7 Funcionalidades Do ManyChat

O ManyChat é um programa que permite a criação de Chatbots utilizando no Facebook Messenger.

Segundo informações do perfil da startup na plataforma AngelList, atualmente o software possui cerca de 140 000 bots e envia 500 milhões de mensagens por mês!

Nesse artigo vou explicar sete funcionalidades do aplicativo e para que servem.

Caso você queira aprender a criar o seu primeiro Chatbot, basta ler esse artigo.

1.Welcome Message

Essa funcionalidade permite que você envie uma mensagem de boas-vindas para o primeiro contato feito através do Messenger.

Através dessa mensagem, você pode informar quanto tempo vai demorar para responder e e até mesmo enviar conteúdo, como um eBook ou um link, para a sua lead.

Após o primeiro contato, você estará a enviar mensagens para a sua lead.

A minha sequência está demonstrada abaixo, onde primeiro eu informo o tempo máximo no qual eu vou responder e depois ofereço dois eBook diferentes: investimentos e marketing digital.

2.Live Chat

O Live Chat permite que você converse com os leads através do ManyChat, retirando a necessidade de logar no Facebook para isso.

3.Growth Tools

Growth Tools são ferramentas que permitem que você capture mais leads através de vários canais, como sites, posts e landing pages.

Você pode escolher até quatro Growth Tools gratuitas, sendo que existem três que são pagas.

As Growth Tools disponíveis no ManyChat estão demonstradas na figura abaixo:

4.Broadcasts

Broadcast é a funcionalidade que permite que você envie mensagens para a sua audiência, seja para informar sobre um novo conteúdo ou fazer uma oferta.

As vantagens de distribuir seu conteúdo através do Facebook Messenger são as altas taxas de abertura e cliques.

5.Autoposting

A função Autoposting permite que você conecte um dos canais abaixo ao ManyChat e informe à sua audiência quando você publicar algo.

É uma excelente maneira de obter tráfego para o conteúdo que você publicou.

6.Keywords

Keywords são atalhos que você pode criar no ManyChat para que determinadas ações sejam executadas.

Na imagem abaixo, é possível verificar que caos as palavras “start or subscribe” sejam digitadas, a pessoa passa a fazer parte da lista do Chatbot.

Por outro lado, as palavras “stop or unsubscribe” cancelam a inscrição no Chatbot e removem a pessoa a lista.

7.Sequences

A funcionalidade Sequences permite criar modelos de sequências de mensagens para serem enviados após determinadas ações.

Você pode criar uma sequência de mensagens para novos assinantes e substituir a “Welcome Message” por ela, tornando o processo mais fácil e rápido

Na imagem abaixo você pode verificar um modelo que será substituído posteriormente: